ACTEUR ENGAGÉ DANS UNE DÉMARCHE QUALITÉ
Une performance fondée sur la qualité.
NOTRE ENGAGEMENT DÉONTOLOGIQUE
Fort de son expérience et de ses références auprès des Collectivités Territoriales, Média Plus Communication a défini une déontologie professionnelle que chacun de ses collaborateurs s'engagent scrupuleusement à respecter :
- Etablir des relations de confiance
- Pérenniser un contact de proximité
- Conseiller et échanger avec intégrité
- Respecter la grille tarifaire en conformité avec la loi Sapin
- Apporter la garantie de diffusion du support
- Agir en faveur du développement durable.
UNE DÉMARCHE QUALITÉ CERTIFIÉE.
En 2004, le groupe Media Plus Communication a obtenu la certification ISO 9001 (version 2000). Cette norme internationale appréciée est venue confirmer notre engagement qualité et notre logique d'amélioration continue. Cette démarche orientée vers la satisfaction des collectivités et des annonceurs nous permet de garantir l'amélioration continue de nos performances.
Cette démarche de progrès et d'amélioration constante de nos performances est constituée essentiellement des axes suivants :
- La satisfaction des clients par le respect de nos engagements et la qualité de nos prestations,
- La poursuite de nos efforts de consolidation pour mieux structurer la phase de développement que nous avons engagée,
- Une logique d'optimisation constante de nos performances,
- Une entreprise pérenne et citoyenne
Tous nos services (Administratif - Financier - Commercial - Technique) participent activement à cette politique globale afin d'en garantir le succès et faire évoluer notre structure pour accéder à la Qualité Totale (EFQM).
NOTRE ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
Les imprimeurs partenaires de notre entreprise sont tous labellisés IMPRIM'VERT.
Nos publications sont imprimées sur papier environnemental issus de forêts gérées durablement et bénéficiant du label PEFC, produit sous certification ISO 14001-2004.
NOTRE ENGAGEMENT AUPRÈS DE “TOURISME ET HANDICAP”
Notre volonté est de répondre à la prise en compte des handicaps et donc aller vers une démarche de confort d'usage pour tous car nous pensons que l'accessibilité généralisée est un vecteur important de vie sociale.
Nous définissons l'entreprise comme acteur de la citoyenneté et, à ce titre, nous sommes convaincus de partager avec l'association des valeurs communes.
C'est, donc, tout naturellement que Media Plus Communication a ressenti le besoin d'adhérer à l'association en 2012. Dans un premier temps, nous communiquons dans nos éditions la démarche de «Tourisme et Handicap» afin de mieux faire connaître le label.
Puis, dans nos réalisations papier et mobilier urbain, nous valorisons l'information tout en respectant les obligations légales liées à l'accessibilité.
